Evita Errores de Agenda con la Nueva Programación por Especialidad de Übik
Algunas citas pueden ser atendidas por cualquier técnico del equipo.
Pero otras — dermatología, ortopedia, animales exóticos, oftalmología — requieren personal con una especialidad específica.
Hasta ahora, recepción tenía que adivinar quién estaba trabajando, quién tenía espacio y si el técnico adecuado estaría disponible.
Esos errores generan reprogramaciones, frustración, pérdida de tiempo y una mala utilización del personal especializado.
Hoy, Übik soluciona todo eso.
🧠 ¿Qué es la Programación por Especialidad?
Una mejora al proceso de creación de citas que hace que la programación de especialidades sea:
- Precisa
- Automática
- A prueba de errores
Recepción simplemente selecciona la especialidad al crear una cita.
Übik analiza instantáneamente:
- Quiénes son los técnicos calificados para esa especialidad
- Sus horarios de trabajo del día
- Los espacios ya llenos
- La capacidad configurada para ese bloque de tiempo
Si existen opciones válidas, Übik muestra un selector de fecha + hora estilo cascada con los espacios disponibles.
Si NO existen — no aparece ningún horario seleccionable, evitando que la cita se agende incorrectamente.
🔍 Cómo Funciona
1. El personal declara sus especialidades
El administrador asigna especialidades en el perfil del empleado, como:
- Dermatología
- Ortopedia
- Animales Exóticos
- Oftalmología
- O cualquier especialidad personalizada creada por la clínica
Esto mantiene a tu clínica flexible y preparada.
2. Übik cruza especialidades con horarios reales
Mientras recepción crea la cita:
- Übik revisa qué técnicos con esa especialidad están trabajando
- Consulta la capacidad del bloque (ej: “Podemos atender 3 casos de especialidad cada 15 minutos”)
- Oculta los horarios llenos
- Muestra solo las horas válidas
Sin pizarrones.
Sin preguntar al equipo del fondo.
Sin memoria ni suposiciones.
🎯 Por Qué Importa
1. Menos Errores de Agenda
Ya no se programarán citas de dermatología en horarios donde no hay técnico de dermatología disponible.
Los clientes dejan de ser reprogramados.
El personal deja de recibir sorpresas.
La clínica fluye sin interrupciones.
2. Mejor Utilización del Personal Especializado
Los especialistas son valiosos, limitados y requieren formación.
La programación por especialidad asegura:
- Uso eficiente de su tiempo
- Citas asignadas solo cuando deben
- Cargas de trabajo equilibradas
- Mayor valor por cada hora especializada
3. Un Flujo Mucho Más Simple para Recepción
Recepción deja de:
- Revisar pizarrones
- Revisar horarios complejos
- Interrumpir técnicos para confirmar disponibilidad
- Memorizar qué especialidad está disponible cuándo
Übik piensa por ellos — rápido, preciso y siempre.
🐾 Ejemplos en Acción
Dermatología
Recepción selecciona Dermatología → Übik muestra solo lunes/miércoles de 10 AM a 2 PM, porque es cuando el técnico especializado trabaja.
Ortopedia
Recepción selecciona Ortopedia → Hay dos técnicos calificados, así que aparecen todas sus horas combinadas.
Animales Exóticos
Especialidad menos común → Übik muestra únicamente los días en que tu técnico de exóticos está de turno.
Oftalmología
La clínica creó esta especialidad de forma personalizada — totalmente soportada por Übik.
📈 El Resultado: Sin Adivinanzas. Sin Errores. Sin Caos.
Esta función alinea tu agenda con las capacidades reales de tu equipo.
- Los clientes reciben la atención correcta
- El personal tiene la carga adecuada
- Recepción trabaja sin estrés
- Los administradores obtienen datos de agenda más confiables
En resumen:
Una clínica que funciona con precisión, no con suerte.
Conócelo en Acción
Agenda una demostración gratuita o envíanos un mensaje — nos encantará mostrarte cómo funciona.
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